Afin de répondre aux besoins et aux attentes de sa clientèle, une entreprise spécialisée en froid industriel propose généralement une offre globale. Appelée contrat d’engagement de résultats, cette offre est mis en place compte tenu des besoins ou priorités des clients. Elle est donc personnalisée afin de correspondre parfaitement à chaque type de client. L’entreprise aura pour principal objectif de vous faire bénéficier d’une équipe spécialisée dans la maîtrise d’ouvrage de la maintenance en froid industriel.
Le contrat de disponibilité
Dans le cadre d’un contrat de disponibilité, l’entreprise spécialisée en froid industriel vous offre la garantie de la qualité de vos produits. Elle s’engage alors à suivre votre installation en temps réel et intervenir en temps record pour vous éviter un arrêt total de votre activité. Dans l’hypothèse où le dysfonctionnement observé par l’entreprise n’est pas trop grave et ne nécessite aucune compétence professionnelle, elle peut vous faire intervenir. Pour ce faire, elle vous prodiguera les meilleurs conseils et vous accompagnera dans la mise au point de la solution prévue. Vous pouvez suivre le bon respect de l’engagement grâce aux indicateurs de maintenance et de disponibilité. Il s’agit d’indice de maintenabilité (MTTR), d’indice de fiabilité (MTBF) et de taux de disponibilité.
Le contrat de performance énergétique
Une entreprise spécialisée en froid industriel comme Air concept, peut aussi vous proposer un contrat de performance énergétique. Il garantit 20 % d’économie d’énergie minimum par rapport à une période de référence (consommation avant travaux), dès la 1ère année et maintenus les années suivantes. A cela s’ajoute un suivi de bon fonctionnement de votre installation. Par ailleurs, ce type d’expert en froid industriel propose des Contrats de performance énergétique (CPE), avec une garantie de résultat sur le ROI (Retour sur Investissement) incluant un système de bonus/malus.
